A proteção dos dados dos doentes em ambientes hospitalares tornou-se, nos últimos tempos, uma das principais preocupações dos estabelecimentos de saúde.
Não é por acaso que os hospitais e todos os estabelecimentos de cuidados de saúde são os guardiões de informações altamente confidenciais: os dados dos doentes. Estamos a falar de historial médico, registos médicos, resultados de exames e uma multiplicidade de informações pessoais essenciais para os cuidados actuais e o planeamento de cuidados futuros.
Ao mesmo tempo, num ambiente IoT, com o Big Data como protagonista e o cibercrime ou a utilização indevida de dados como antagonistas, a importância da proteção dos dados não pode ser subestimada. Para dar um exemplo: a abertura à digitalização dos centros de saúde traz consigo uma vulnerabilidade, ao ponto de o sector da saúde ter registado um aumento de 650% nos ciberataques sofridos no último ano, de acordo com a Tehtris.
Nesse sentido, a modernização de aplicações desempenha um papel fundamental nesse processo, pois melhora a segurança, a eficiência e a acessibilidade desses dados. Vejamos como.
Manual básico para proteger os dados dos doentes
Como podemos proteger os dados dos doentes?
Os conceitos-chave que devem permanecer enraizados, para além da mera adoção de tecnologias seguras e de uma melhor interoperabilidade, são a implementação de medidas de proteção e a otimização da experiência do doente e do pessoal médico.
Há que ter em conta que nunca podemos quebrar a relação de confiança entre um doente e o seu médico.
As informações médicas roubadas podem ser utilizadas para cometer vários tipos de fraude, obter medicamentos ilegalmente ou mesmo extorquir dinheiro a indivíduos.
Ao mesmo tempo, a disponibilidade de dados exactos e actualizados é crucial para a prestação de cuidados médicos eficazes e para a tomada de decisões informadas sobre o diagnóstico e o tratamento.
E tudo isto, respeitando sempre a regulamentação nacional e europeia aplicável.
Modernização da proteção de dados nos hospitais
Quais são os principais aspectos a considerar na modernização das aplicações hospitalares?
Atualizar e melhorar os sistemas e aplicações existentes para que sejam mais eficientes, seguros e funcionais é o cerne da questão. No contexto dos hospitais, a modernização das aplicações desempenha um papel fundamental na proteção dos dados dos doentes. Aqui, tanto o equipamento médico de última geração como todos os dispositivos relacionados com dados têm de atingir um novo nível de segurança:
Segurança reforçada
Encriptação de dados, acesso baseado em funções e deteção de intrusões, bem como atualização de sistemas obsoletos e vulneráveis.
Acesso controlado
As aplicações mais avançadas podem implementar sistemas de gestão de identidade e acesso.
Cópia de segurança e recuperação de dados
Em caso de incidente de segurança ou falha do sistema, os dados críticos têm de ser restaurados rapidamente para evitar interrupções nos cuidados aos doentes.
Integração de sistemas
Os hospitais utilizam uma variedade de sistemas e aplicações para gerir os dados médicos, e a sua integração melhora a eficiência e a acessibilidade dos dados.
No âmbito da modernização das aplicações hospitalares, é necessário, antes de iniciar qualquer processo, efetuar uma avaliação exaustiva das necessidades e, em seguida, começar pelo planeamento estratégico (atribuição de recursos, definição de objectivos, etc.), pela formação do pessoal e pelo estabelecimento de um acompanhamento e manutenção contínuos.
Dados hospitalares: prioridade máxima
Como podemos ver, a proteção dos dados dos doentes em ambientes hospitalares é uma responsabilidade crítica que engloba a confidencialidade, a prevenção da fraude, a melhoria dos cuidados e a conformidade legal.
Na Tedisel Medical, acreditamos que a modernização das aplicações é a chave mestra para reforçar a segurança, o acesso controlado, a recuperação de dados e a integração de sistemas.
Investir nela é investir no presente e no futuro, não só para armazenar e tratar corretamente os dados dos doentes, mas também para melhorar a qualidade dos cuidados de saúde e reforçar a confiança entre os doentes e os prestadores de cuidados de saúde.
